Centro legal de BizzBoss

Política de privacidad

Esta política aplica a bizzboss.do, a la aplicación web de BizzBoss (incluida su versión instalable), a los canales de WhatsApp, redes sociales y tiendas virtuales de nuestra red, y a KioGX. Tratamos los datos personales conforme a la Ley 172-13 de la República Dominicana sobre protección de datos de carácter personal.

Qué datos tratamos

Para qué los usamos

• Atender tu consulta, cotizar y venderte un equipo.
• Evaluar una solicitud de financiamiento con aliados financieros, solo cuando la pides (ver Datos para financiamiento).
• Coordinar la entrega, el cobro, la garantía y los reclamos.
• Asignar cada cliente a un asesor, medir tiempos de respuesta y pagar comisiones.
• Prevenir fraudes, suplantación de asesores y abusos de la plataforma.
• Enviarte información de tu compra y, si lo aceptas, ofertas. Puedes pedir que dejemos de escribirte en cualquier momento.

La base legal es tu consentimiento, la ejecución de la compra o del acuerdo con el vendedor, y nuestro interés legítimo en la seguridad del servicio.

Con quién los compartimos

• Meta (WhatsApp Business / Cloud API), por donde viajan los mensajes de WhatsApp.
• Aliados financieros autorizados, solo si solicitas financiamiento.
• Mensajería y entregas, con lo necesario para llevar tu pedido.
• Proveedores de tecnología: alojamiento web, automatización de procesos en servidores bajo nuestro control, telefonía y proveedores de inteligencia artificial que procesan mensajes para Rocky y Tomy.
• El asesor y la tienda que te atienden, que solo ven los clientes asignados a ellos.
• Autoridades, cuando una ley u orden judicial válida lo exige.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas una relación activa con nosotros y después el tiempo necesario para garantías, reclamos, prevención de fraude y obligaciones fiscales o contables. Las conversaciones y datos de clientes que no compran se depuran o anonimizan cuando dejan de ser útiles para atenderlos.

Cómo los protegemos

Todo el tráfico usa HTTPS. Los PIN de acceso se guardan cifrados. El acceso interno depende del rol: un asesor ve sus clientes, un gerente ve su tienda y solo administración ve el conjunto. Los archivos privados (cédulas, comprobantes) se sirven solo a usuarios autorizados, y registramos los accesos para detectar abusos.

Datos para financiamiento

BizzBoss no presta dinero. El financiamiento lo otorgan aliados financieros autorizados, que deciden si aprueban, el inicial, las cuotas y la tasa.

• Solo enviamos tus datos a un aliado si pides financiamiento y lo aceptas.
• Con tu consentimiento, el aliado y BizzBoss pueden consultar y reportar tu información en burós de crédito autorizados, para evaluar y dar seguimiento a la solicitud.
• Te pediremos cédula y datos de contacto; según el aliado, también referencias o una foto para validar identidad.
• Si la solicitud no se aprueba, puedes comprar de contado o pedir que borremos los datos enviados (ver Borrar tus datos), salvo lo que el aliado deba conservar por ley.

Asistentes de IA y llamadas

Rocky es el asistente de BizzBoss en WhatsApp. Usa inteligencia artificial para responder, pedir los datos que faltan y pasar tu conversación a un asesor. Tomy es el copiloto interno que sugiere respuestas a los asesores; no te escribe por su cuenta.

• Para funcionar, el texto de tus mensajes se procesa con proveedores de inteligencia artificial bajo contrato.
• Puedes pedir hablar con una persona en cualquier momento. Una persona confirma cada venta.
• Rocky puede equivocarse: el precio, la disponibilidad y las condiciones válidas son las que confirma tu asesor.
• Algunas llamadas, incluidas llamadas automáticas o asistidas por IA, pueden grabarse para calidad y seguridad. Te avisamos al inicio de la llamada.

Cookies y almacenamiento

Usamos cookies técnicas, necesarias para que la plataforma funcione. No usamos cookies de publicidad de terceros en bizzboss.do.

La aplicación también guarda en tu navegador preferencias de pantalla (filtros, paneles abiertos) y medidas de uso propias para mejorar el servicio. Puedes borrar todo desde la configuración de tu navegador; tendrás que volver a iniciar sesión.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Cancelación: pedir que los borremos (ver abajo).
• Oposición: negarte a usos concretos, como mensajes promocionales.
• Retirar tu consentimiento para la consulta crediticia o para recibir mensajes.

Escríbenos a info@bizzboss.do desde el correo o número registrado. Respondemos en un máximo de 30 días y podemos pedirte una prueba de identidad para proteger tu información.

Borrar tus datos

Para pedir que borremos tu cuenta o tus datos, escribe a info@bizzboss.do con el asunto “Borrar mis datos”, o escríbenos por el WhatsApp oficial. Indica tu nombre y el número o correo con el que nos contactaste.

• Confirmamos tu identidad y borramos o anonimizamos tus datos en un máximo de 30 días.
• Conservamos solo lo que la ley obliga a guardar (facturas, registros contables o de crédito) o lo necesario para un reclamo o fraude en curso, y solo mientras dure esa obligación.
• Los BizzBossers con comisiones pendientes tienen 30 días para cobrarlas antes del cierre de la cuenta.

Términos para clientes

1. Quién vende. Las ventas se hacen a través de BizzBoss, directamente o por un asesor independiente de la red. Verifica el código del asesor en bizzboss.do.
2. Precios. Los precios publicados son de contado, en pesos dominicanos, y pueden cambiar sin previo aviso. El precio válido es el que confirma tu asesor al cerrar.
3. Pagos. Normalmente se paga al recibir, según zona y horario. Nunca pagues a la cuenta personal de un asesor sin confirmarlo antes por el WhatsApp oficial; BizzBoss no responde por pagos hechos fuera de los canales confirmados.
4. Financiamiento. Lo aprueba un aliado financiero. Su contrato, cuotas y condiciones son entre tú y el aliado.
5. Entrega. Coordinamos día y lugar contigo. Revisa el equipo frente al mensajero antes de pagar.
6. Garantía y cambios. Los equipos tienen la garantía del suplidor o fabricante que te indique tu asesor. Los defectos de fábrica se reportan por el WhatsApp oficial; los daños por golpes, líquidos o mal uso no están cubiertos.
7. Mensajes. Al escribirnos aceptas recibir respuestas sobre tu consulta. Puedes pedir que dejemos de escribirte en cualquier momento.
8. Ley aplicable. Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, incluida la Ley 358-05 de protección al consumidor.

Términos para BizzBossers

Resumen de los términos que cada vendedor acepta al registrarse. El texto completo se muestra y se acepta dentro del registro (versión de enero de 2026).

• Relación independiente. El BizzBosser vende por cuenta propia. No es empleado ni representante de Creativa SMN SRL y no hay ingreso fijo ni beneficios laborales.
• Comisiones. Se generan por entregas confirmadas y se acreditan en la BizzBoss Wallet.
• Leads. Todo cliente registrado pertenece a la plataforma. Quien lo trae tiene prioridad durante 12 horas; sin interacción registrada (mensaje, llamada, cambio de etapa o nota), puede reasignarse.
• Datos de clientes. El BizzBosser debe informar al cliente y obtener su consentimiento antes de cargar sus datos, incluido su uso para evaluación crediticia.
• Conducta. Promoción honesta, respetando los precios establecidos. Prohibido inventar clientes o ventas, manipular pedidos o métricas, o divulgar precios mayoristas y materiales internos.
• No competencia. Mientras la cuenta esté activa, no operar ni promover plataformas que compitan directamente, salvo autorización escrita.
• Suspensión. El fraude, el mal uso de datos o la divulgación de información confidencial suspenden la cuenta y pueden retener el saldo pendiente. Al cerrar la cuenta hay 30 días para reclamar comisiones verificadas.
• Impuestos. Cada BizzBosser es responsable de sus obligaciones ante la DGII.

Seguridad infantil

BizzBoss es una herramienta comercial para personas mayores de edad. Prohibimos de forma absoluta usar nuestras plataformas, canales o el CRM para crear, guardar, distribuir o promover material de abuso sexual infantil (CSAM) o cualquier forma de explotación, acoso o sexualización de menores.

• Ante cualquier sospecha, el contenido se retira, las cuentas implicadas se suspenden de forma permanente, se preservan los registros y el caso se reporta a las autoridades competentes y, cuando corresponde, al NCMEC.
• También se prohíbe el contenido violento, peligroso o para adultos.
• Reportes: info@bizzboss.do con el asunto “URGENTE - SEGURIDAD INFANTIL”. Este correo es también el contacto designado para notificaciones de Google, Apple, Meta y las autoridades.

Contacto legal

Creativa SMN SRL, operadora de BizzBoss y KioGX, República Dominicana.

Correo: info@bizzboss.do
WhatsApp oficial: +1 829-880-0551

Si cambiamos algo importante en este centro legal, lo anunciaremos en la plataforma y actualizaremos la fecha de arriba. Versión 5.0, 28 de octubre de 2026.